Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van T.I.B Beveiliging B.V., handelend onder de naam Branddetectie Nederland, gevestigd te Diamantring 61 (5629 GP) Eindhoven, KvK 42038322, btw-identificatienummer NL869423319B01 (hierna: BDN). Versie 18 september 2026.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de website van BDN en voor het gebruik van de gratis brandmeldinstallatie-check. Onze diensten zijn bestemd voor zakelijke afnemers: u bestelt in de uitoefening van uw beroep of bedrijf. Bij de bestelling geeft u de gegevens die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn. Alle prijzen zijn exclusief btw.

2. Brandmeldinstallatie-check

Op de website kunt u gratis de brandmeldinstallatie-check gebruiken. Die check geeft alleen een indicatieve uitslag of het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl) voor uw situatie een brandmeldinstallatie kan voorschrijven. De uitslag is geen advies, geen rechtsgeldige vaststelling en geen garantie. Aan de uitslag kunt u geen rechten ontlenen. Voor een bindend oordeel over uw gebouw blijft maatwerkadvies en afstemming met het bevoegd gezag nodig.

3. Totstandkoming en levering

De overeenkomst komt tot stand zodra u de bestelling afrondt en de betaling via onze betaalprovider is voltooid. Direct daarna krijgt u toegang tot het klantportaal en de ontruimingsplan-generator. Het ontruimingsplan wordt geleverd als PDF zodra u de vragen heeft beantwoord.

4. Het product en uw rol

De ontruimingsplan-generator stelt op basis van uw antwoorden een ontruimingsplan op volgens de indeling van NEN 8112. U staat er zelf voor in dat de gegevens die u invult juist en volledig zijn, en dat het plan past bij de werkelijke situatie in uw gebouw.

De ontruimingsplan-generator is een standaardproduct. Het ontruimingsplan komt tot stand uit uw antwoorden op de vaste vragen. BDN past de vragen, de indeling of de teksten niet aan op verzoek van een individuele klant en levert via de generator geen maatwerk. Heeft uw gebouw of organisatie een situatie die de generator niet dekt, dan kunt u BDN vragen om een persoonlijk opgesteld ontruimingsplan; dat is een aparte opdracht met een eigen offerte.

Het gegenereerde plan mag u binnen uw organisatie gebruiken en, waar nodig, aanvullen met gegevens die bij uw gebouw horen (zoals plattegronden, foto’s en interne instructies). U mag de inhoud van het plan niet zo wijzigen dat die niet meer overeenkomt met uw antwoorden in de generator of met de werkelijke situatie, en u mag het plan niet presenteren als een door BDN op locatie opgesteld of goedgekeurd adviesdocument. BDN controleert uw invoer niet inhoudelijk op juistheid. Na het maken van het eerste ontruimingsplan kunt u in het klantportaal de BHV-organisatie, de aanwezigheidstijden, de beheerder van het gebouw en van de installaties, de vertraging van de sturingen, de gevaarlijke stoffen, de blusmiddelen, de AED, de afsluiters van gas, water en elektra, en uw uploads (de plattegronden, de foto’s van het gebouw en de installaties, en de kaart) zelf wijzigen. De gegevens van het bedrijf, het gebouw en de installaties staan daarna vast; wilt u die wijzigen, dan neemt u contact op met BDN.

Het blijft uw verantwoordelijkheid als gebruiker of werkgever om het plan actueel te houden, erop te oefenen en het aan te passen bij wijzigingen in gebouw, organisatie of installaties. BDN is geen partij bij de naleving van uw verplichtingen onder arbeidsomstandighedenwetgeving of het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl).

5. Klantportaal en abonnement

Bij uw bestelling hoort één maand gratis toegang tot het klantportaal. Bij de bestelling kiest u of u daarna een abonnement wilt. Kiest u bij de bestelling geen abonnement, dan kunt u dat tijdens de gratis maand alsnog doen in het klantportaal; u verliest daarmee geen dag van de gratis maand. Het abonnement bedraagt €15 per maand exclusief btw per gebouw, jaarlijks vooruit betaald (€180 per jaar exclusief btw); bij twee gebouwen 2× €12,50 per maand exclusief btw per gebouw (€25 totaal); vanaf drie gebouwen in het portaal €9,99 per maand exclusief btw per gebouw voor al die gebouwen. Kiest u geen abonnement, dan verloopt de toegang na die maand vanzelf; u hoeft niets op te zeggen en betaalt niets extra. Uw ontruimingsplan blijft van u; u kunt het na het einde van uw toegang nog drie maanden downloaden (zie de privacyverklaring).

Kiest u wel een abonnement, dan start dit na de gratis maand. Tot vijf dagen voor de ingangsdatum kunt u kosteloos annuleren. Het abonnement geldt voor een jaar en wordt daarna telkens stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzeggen kan altijd, via het portaal of per e-mail, met een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de lopende jaartermijn; het abonnement stopt dan aan het einde van die termijn. Zegt u later op, dan stopt het abonnement aan het einde van de volgende jaartermijn. Een maand vóór het einde van elke termijn ontvangt u een bericht met de nieuwe periode, het bedrag en de datum van afschrijving.

6. Betaling

Het ontruimingsplan betaalt u direct bij de bestelling. Het abonnement op het klantportaal wordt per jaar vooruit betaald. Kiest u het abonnement bij de bestelling, dan geeft u in het betaalscherm een machtiging voor automatische incasso (SEPA) via onze betaalprovider Mollie; het jaarbedrag wordt aan het eind van de gratis maand in één keer van uw rekening afgeschreven. Kiest u het abonnement later, tijdens de gratis maand in het klantportaal, dan betaalt u het eerste jaar direct met iDEAL en geeft u in datzelfde scherm de machtiging af; het abonnement gaat ook dan pas in na afloop van de gratis maand. Bij elke verlenging wordt het jaarbedrag voor het volgende jaar opnieuw afgeschreven; de gratis maand geldt alleen bij uw eerste bestelling. Het jaarbedrag is gebaseerd op het aantal gebouwen in uw portaal op het moment van afschrijven. Van elke afschrijving ontvangt u een factuur per e-mail. Mislukt de afschrijving, dan ontvangt u een betalingsherinnering met een betaalkoppeling; blijft betaling uit, dan kan BDN de toegang tot het klantportaal opschorten.

7. Herroepingsrecht

Digitale inhoud (toegang tot de generator, het klantportaal en het ontruimingsplan als PDF) wordt direct na betaling geleverd. Bij het afronden van de bestelling stemt u uitdrukkelijk in met die directe levering en erkent u dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest, voor zover u dat recht anderszins zou hebben. Na voltooide betaling en toegang tot de generator en het klantportaal is de bestelling definitief.

Voor zover u in de uitoefening van een beroep of bedrijf bestelt, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten sowieso niet.

8. Gebruiksrecht en eigendom

Het gegenereerde plan is voor gebruik binnen uw eigen organisatie en voor de gebouwlocatie waarvoor het is opgesteld.

De ontruimingsplan-generator, de vragen en de volgorde daarvan, de software, de teksten en de vormgeving van de generator en het portaal zijn en blijven eigendom van BDN. U krijgt uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar recht om de generator en het portaal te gebruiken voor het opstellen en beheren van het plan voor uw eigen gebouw.

Het is niet toegestaan de generator, de vragen, de software, de teksten of de vormgeving geheel of gedeeltelijk te kopiëren, na te bootsen, te bewerken, openbaar te maken of aan derden door te geven, of daarmee een vergelijkbaar product te maken of te laten maken. Ook het delen van uw inloggegevens met personen buiten uw organisatie is niet toegestaan.

Bij overtreding kan BDN uw toegang tot het portaal en de generator direct beëindigen en onderneemt BDN juridische stappen, waaronder het verhalen van de geleden schade.

Bestanden die u uploadt (plattegronden, foto’s en andere documenten) blijven van u. U geeft BDN een beperkt recht die bestanden op te slaan en in uw ontruimingsplan en klantportaal te tonen, uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

U staat ervoor in dat u het recht heeft die bestanden te gebruiken en te uploaden, ook als een ander ze heeft gemaakt, zoals een architect of tekenaar. BDN controleert de inhoud van uw bestanden niet en is niet aansprakelijk voor de bestanden die u uploadt. Spreekt een derde BDN aan omdat een bestand van u inbreuk maakt op zijn rechten, dan vrijwaart u BDN tegen die aanspraak en vergoedt u de schade en de kosten die daaruit voortvloeien.

Ontvangt BDN een onderbouwde melding dat een bestand inbreuk maakt op rechten van een ander of anderszins onrechtmatig is, dan mag BDN dat bestand verwijderen of ontoegankelijk maken. BDN laat u dat weten, met de reden.

9. Persoonsgegevens in uw klantportaal

In het klantportaal zet u gegevens van personen uit uw organisatie, zoals de namen, e-mailadressen en telefoonnummers van iedereen die in uw ontruimingsplan een rol heeft of die u als gebruiker van het klantportaal toevoegt. U bepaalt welke gegevens dat zijn; BDN bewaart en verwerkt ze alleen voor u, uitsluitend om het klantportaal en het ontruimingsplan te leveren. In de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) bent u daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en is BDN de verwerker. Dit artikel is de verwerkersovereenkomst tussen u en BDN.

BDN gebruikt deze gegevens niet voor andere doelen, geeft ze niet aan anderen door en beveiligt ze met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding, toegang op basis van accounts en dagelijkse back-ups. BDN gebruikt voor hosting, back-up en e-mail de Nederlandse dienst TransIP; de gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte. Wijzigt BDN van hostingpartij, dan laat BDN u dat vooraf weten.

Ontdekt BDN een inbreuk op de beveiliging waarbij deze gegevens betrokken zijn, dan informeert BDN u zonder onnodige vertraging, zodat u kunt voldoen aan uw meldplicht. Vraagt een van uw medewerkers u om inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens, dan kunt u dat zelf in het klantportaal doen; waar nodig helpt BDN. Na het einde van uw toegang verwijdert BDN deze gegevens volgens de termijn in de privacyverklaring (drie maanden). Op verzoek geeft BDN u informatie over de getroffen beveiligingsmaatregelen.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

BDN spant zich in het portaal en de generator beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. De aansprakelijkheid van BDN is beperkt tot het bedrag dat u voor het product of, bij een abonnement, in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald. BDN is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor gevolgen van onjuist of onvolledig ingevulde gegevens.

11. Wijzigingen

BDN kan deze voorwaarden en de abonnementsprijs wijzigen. Een wijziging wordt ten minste een maand voor ingang aangekondigd; bent u het er niet mee eens, dan kunt u het abonnement tegen de ingangsdatum opzeggen.

12. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant.

Versie: 18 september 2026